顾客指南：打开账本、核对记录并向店铺付款

店铺会给您一个进入账本的方式：一个链接（通常通过 WhatsApp 发送）或一个短登录码。打开链接，或者前往顾客页面 creditkhataapp.com/customer-webview，点击 登录码 并输入登录码。之后您就能看到自己的余额、店铺设定的还款日期和赊账额度，以及构成总额的每一笔记录。点击某条记录，可以标记为 确认无误 或 提出异议；点击 付款 可以通过 JazzCash、Easypaisa 或银行向店铺付款，然后点击 我已付款 告诉店铺。

这就是店铺记的那本账，不是副本，所以您看到的和店铺看到的完全一样。对顾客来说，它永远免费。

打开您的账本

根据店铺给您的方式选择：

• 链接：点一下即可。如果您装了 Credit Khata 应用，会在应用中打开；如果没装，页面会提供 在应用中打开 或 在浏览器中继续 两个选项。链接只能使用一次，24 小时内有效。
• 登录码：打开顾客页面，点击 登录码，输入登录码（例如 K7QH2NPR），然后点击 登录。柜台出示的登录码只有几分钟有效期，所以请在店里时就输入。
• 柜台上的二维码：点击 扫码，用摄像头对准店铺屏幕上的二维码。
• 邮箱和密码：只有店铺为您设置过时才能使用。请使用 邮箱 标签页。

您在这部手机上会一直保持登录状态。要添加另一家店铺，请打开您的个人资料，点击 关联其他账本。

在 Android 手机上，您也可以使用免费的 Credit Khata 应用：登录页上有一个 在 Google Play 上获取 链接，您可以用店铺给的同一个登录码、链接或二维码登录应用。应用和网页显示的是同一本账。

查看您的余额

顶部的卡片显示 您的余额，并注明“您还欠”“店铺欠您”或“全部已结清”；下方是您 赊账购买 了多少、已还款 多少。

店铺卡片显示您的 还款日期（如果已经过了，则显示 还款已逾期）、您的 赊账额度 以及还剩多少额度，还有 付款 和 对账单 两个按钮。再往下是 我的付款、店铺自己的信息（电话、WhatsApp、路线），以及按月分组的每一笔记录。用搜索框、赊账、还款 和 现金 标签，以及 全部月份，可以快速找到某一笔记录。

如果您希望店铺每次在您的账本上添加记录时都收到通知，请点击 开启通知。

核对记录，或提出异议

点击任意一条记录，就能看到它的明细：每件商品、数量和价格。然后：

• 如果没问题，点击 确认无误。店铺会看到您已确认。
• 如果有问题，点击 提出异议，写下哪里不对（例如“我拿的是 1 包，不是 2 包”），然后点击 发送给店铺。

在店铺回复之前，这条记录会标记为 已提出异议。店铺回复后，它会变为 已解决，店铺的回复会以“店铺回复”显示在下面。提出异议本身不会改变您的余额；如果店铺同意，会由店铺更正自己的账本。超过一年的记录无法在应用中提出异议。收据 会打开这条记录的可打印收据。

向店铺付款

1. 点击 付款。您会看到店铺的收款信息，例如 JazzCash、Easypaisa、Raast 或银行账户，每一项都有户名、账号、一个 复制 按钮，有时还有二维码。
2. 像平常一样，在您自己的钱包或银行应用中付款。
3. 回到这里，点击 我已付款。
4. 填写 金额 和 您是如何付款的？。填上短信里的 交易单号，再附上一张 截图（JPG 或 PNG，不超过 5 MB），能帮助店铺更快找到这笔钱。如有需要，可以填写 给店铺的备注。
5. 点击 发送给店铺。

这笔付款会以 待处理 状态显示在 我的付款 下。店铺确认后，它会变为 已确认，您的余额也会随之减少。如果店铺找不到这笔钱，它会显示 未通过，并附上店铺给出的原因。钱直接付给店铺，Credit Khata 从不经手。如果店铺没有添加收款信息，请按平常的方式付款，并告诉店铺一声。

获取对账单

点击 对账单，选择 本月、上个月、选择月份、自定义日期 或 全部，然后点击 打开对账单。您可以打印，也可以选择“保存为 PDF”留一份副本。请参阅打印或分享顾客的对账单。

语言、其他店铺和隐私

• 用顶部的地球按钮更改语言；请参阅更改应用语言（简体中文、乌尔都语、阿拉伯语等）。
• 每家店铺只能看到自己的顾客。删除您的登录账号会取消您的访问权限，但店铺仍会保留自己关于您欠款的记录，就像纸质账本一样。请参阅下载数据、保护账号安全或注销账号。