مدد مرکز
ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟
آپ کی دکان اور آپ کے گاہکوں کا ایک مشترکہ اُدھار کھاتہ۔ نیچے کوئی موضوع چنیں یا تلاش کریں: ہر گائیڈ میں اصل اسکرینیں دکھائی گئی ہیں۔
یاد دہانیاں، عملے کے لاگ اِن یا آف لائن کام آزمائیں۔ کہیں سے بھی تلاش کرنے کے لیے / دبائیں۔
موضوع کے لحاظ سے دیکھیں
19 گائیڈز
شروعاتاپنی دکان بنائیں، گاہک شامل کریں اور پہلا اندراج کریں۔2 مضامین
گاہک اور کھاتہاُدھار کے اندراج، بیلنس، حدیں اور اعتراضات۔2 مضامین
ادائیگیاں، آخری تاریخیں اور یاد دہانیاںجاز کیش، ایزی پیسہ یا بینک سے رقم وصول کریں، ادائیگیوں کی تصدیق کریں اور یاد دہانی بھیجیں۔4 مضامین
دکان، عملہ اور مصنوعاتمصنوعات اور اسٹاک، عملے کے اکاؤنٹ، اخراجات اور سپلائرز۔2 مضامین
رپورٹس اور گوشوارےوصولیاں، پرانے بقایا جات، فروخت اور گاہکوں کے گوشوارے۔2 مضامین
گاہکوں کے لیےاپنے فون سے اپنا کھاتہ دیکھیں، دکان کو ادائیگی کریں اور کسی اندراج پر سوال اٹھائیں۔1 مضمون
اکاؤنٹ، ہم وقتی اور رازداریآف لائن کام، ہم وقتی، زبانیں، آپ کا ڈیٹا اور آپ کا اکاؤنٹ۔6 مضامین
مقبول جوابات
- اپنی دکان کا اکاؤنٹ کھولیں اور پہلا گاہک شامل کریںکاؤنٹر ایپ میں دکان کھولیں دبائیں اور تین مختصر مرحلے مکمل کریں۔ پھر گاہک ← نیا گاہک میں جائیں، نام، فون اور اگر کوئی پرانا بیلنس ہو تو درج کریں، اور ان کا کھاتہ شیئر کریں۔
- اپنی JazzCash، Easypaisa یا بینک کی تفصیلات شامل کریں تاکہ گاہک آپ کو ادائیگی کر سکیںادائیگیاں ← ادائیگی کی تفصیلات میں جائیں، JazzCash، Easypaisa، Raast یا بینک ٹرانسفر پر ٹیپ کریں، اکاؤنٹ کا نام اور نمبر درج کریں اور محفوظ کریں۔ گاہک جب ادائیگی کریں دبائیں تو یہ تفصیلات انہیں نظر آتی ہیں۔
- کاؤنٹر پر ادھار فروخت درج کریںفروخت والی اسکرین پر فروخت درج بنام کے نیچے گاہک چنیں، اُدھار منتخب کریں، ہر چیز اس کی مقدار اور رقم کے ساتھ شامل کریں، پھر اُدھار میں شامل پر ٹیپ کریں۔ کل رقم ان کے بیلنس میں جمع ہو جاتی ہے۔
- رپورٹس: روزنامچہ، پرانے بقایاجات، فروخت اور منافعچار رپورٹس کے لیے رپورٹس کھولیں: روزنامچہ (آنے اور جانے والی رقم)، پرانے بقایاجات (کس کے ذمے کب سے رقم ہے)، فروخت (دن یا مہینے کے حساب سے ادھار اور نقد) اور منافع (لاگت کے بعد اندازہ)۔
- گاہکوں کے لیے: اپنا کھاتہ کھولیں، اندراجات دیکھیں اور دکان کو ادائیگی کریںدکان کا بھیجا ہوا لنک کھولیں، یا ان کا لاگ اِن کوڈ لکھیں۔ آپ کو اپنا بیلنس اور ہر اندراج نظر آتا ہے؛ اندراج پر ٹیپ کر کے اس کی تصدیق کریں یا مسئلہ بتائیں، اور ادائیگی کے لیے ادائیگی کریں، پھر “میں نے ادائیگی کر دی” دبائیں۔
- رقمیں انگریزی میں دکھائیں یا اپنی ہی زبان میںزبان کے مینو کے ساتھ “رقم کیسے دکھائی جائے” میں انگریزی (PKR 1,850.00) یا میری زبان (1,850.00 روپے، ٣٧٫٥٠ ر.س) چنیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ پر محفوظ ہوتا ہے، اور جو آپ بھیجیں وہ بھی اسی طرح لکھا جاتا ہے۔
شروعات
اپنی دکان بنائیں، گاہک شامل کریں اور پہلا اندراج کریں۔
- اپنی دکان کا اکاؤنٹ کھولیں اور پہلا گاہک شامل کریںکاؤنٹر ایپ میں دکان کھولیں دبائیں اور تین مختصر مرحلے مکمل کریں۔ پھر گاہک ← نیا گاہک میں جائیں، نام، فون اور اگر کوئی پرانا بیلنس ہو تو درج کریں، اور ان کا کھاتہ شیئر کریں۔
- کاؤنٹر پر ادھار فروخت درج کریںفروخت والی اسکرین پر فروخت درج بنام کے نیچے گاہک چنیں، اُدھار منتخب کریں، ہر چیز اس کی مقدار اور رقم کے ساتھ شامل کریں، پھر اُدھار میں شامل پر ٹیپ کریں۔ کل رقم ان کے بیلنس میں جمع ہو جاتی ہے۔
گاہک اور کھاتہ
اُدھار کے اندراج، بیلنس، حدیں اور اعتراضات۔
- گاہک کے لیے ادھار کی حد اور ادائیگی کی آخری تاریخ مقرر کریںگاہک کھولیں، حد دبائیں، اُدھار کی حد لکھیں اور ادائیگی کی آخری تاریخ چنیں، پھر محفوظ کریں۔ حد سے بڑھنے والی فروخت سے پہلے کاؤنٹر خبردار کرتا ہے؛ دیر والے کھاتے میعاد گزر گئی میں نظر آتے ہیں۔
- جب گاہک کسی اندراج پر اعتراض کرے: جانچیں، درست کریں اور حل کریںگاہک کسی بھی اندراج پر “درست ہے” یا “مسئلہ بتائیں” دبا سکتے ہیں۔ اعتراض والے اندراجات آپ کے ڈیش بورڈ پر آتے ہیں؛ نوٹ پڑھیں، جواب کے ساتھ حل کریں پر ٹیپ کریں، اور ضرورت ہو تو کھاتہ درست کریں۔
ادائیگیاں، آخری تاریخیں اور یاد دہانیاں
جاز کیش، ایزی پیسہ یا بینک سے رقم وصول کریں، ادائیگیوں کی تصدیق کریں اور یاد دہانی بھیجیں۔
- گاہک سے وصول ہونے والی ادائیگی درج کریںگاہک کو کھولیں، لین دین شامل کریں میں ادائیگی چنیں، رقم لکھیں اور لین دین شامل کریں پر ٹیپ کریں۔ اس کا بیلنس فوراً کم ہو جاتا ہے؛ تھوڑی تھوڑی ادائیگی بھی ٹھیک ہے۔
- اپنی JazzCash، Easypaisa یا بینک کی تفصیلات شامل کریں تاکہ گاہک آپ کو ادائیگی کر سکیںادائیگیاں ← ادائیگی کی تفصیلات میں جائیں، JazzCash، Easypaisa، Raast یا بینک ٹرانسفر پر ٹیپ کریں، اکاؤنٹ کا نام اور نمبر درج کریں اور محفوظ کریں۔ گاہک جب ادائیگی کریں دبائیں تو یہ تفصیلات انہیں نظر آتی ہیں۔
- گاہک کی بتائی ہوئی ادائیگی کی تصدیق کریںجب گاہک “میں نے ادائیگی کر دی” دباتا ہے تو یہ دعویٰ ادائیگیاں میں انتظار کرتا ہے۔ اپنا والیٹ یا بینک دیکھیں، پھر ادائیگی کی تصدیق کریں دبا کر اسے ان کے کھاتے میں درج کریں، یا وجہ بتا کر مسترد کریں۔
- واٹس ایپ یا SMS پر ادائیگی کی یاد دہانی بھیجیںگاہک کے صفحے پر یاد دہانی دبائیں، یا یاد دہانیاں ← میعاد گزر گئی کھول کر سب کو یاد دلائیں دبائیں۔ ہر یاد دہانی آپ کی اپنی واٹس ایپ یا SMS ایپ میں بیلنس، آخری تاریخ اور گاہک کے کھاتے کے لنک کے ساتھ کھلتی ہے۔
دکان، عملہ اور مصنوعات
مصنوعات اور اسٹاک، عملے کے اکاؤنٹ، اخراجات اور سپلائرز۔
- اشیاء شامل کریں، اسٹاک کا حساب رکھیں اور دیکھیں کیا ختم ہو رہا ہےاشیاء ← چیز شامل کریں کھولیں، نام، قیمت اور اسٹاک لکھیں، اور “اسٹاک اتنا رہ جائے تو خبردار کریں” لگائیں۔ فہرست سے ہونے والی فروخت اسٹاک گھٹاتی ہے؛ “اسٹاک کم ہے” فلٹر بتاتا ہے کیا دوبارہ منگوانا ہے۔
- عملے کو ان کے اپنے لاگ اِن دیں: منیجر یا کیشیئرپرو پر پروفائل ← عملہ ← عملہ شامل کریں میں جائیں، ان کا نام اور ان کا اپنا ای میل یا فون نمبر لکھیں، منیجر یا کیشیئر چنیں اور محفوظ کریں۔ صرف ایک بار دکھایا جانے والا پاس ورڈ کاپی کریں، یا سائن ان QR دکھائیں۔
رپورٹس اور گوشوارے
وصولیاں، پرانے بقایا جات، فروخت اور گاہکوں کے گوشوارے۔
- رپورٹس: روزنامچہ، پرانے بقایاجات، فروخت اور منافعچار رپورٹس کے لیے رپورٹس کھولیں: روزنامچہ (آنے اور جانے والی رقم)، پرانے بقایاجات (کس کے ذمے کب سے رقم ہے)، فروخت (دن یا مہینے کے حساب سے ادھار اور نقد) اور منافع (لاگت کے بعد اندازہ)۔
- گاہک کے کھاتے کی اسٹیٹمنٹ پرنٹ کریں یا بھیجیںگاہک کو کھولیں، اسٹیٹمنٹ پر ٹیپ کریں، مدت چنیں اور اسٹیٹمنٹ کھولیں پر ٹیپ کریں۔ پھر پرنٹ / PDF محفوظ کریں سے اسے پرنٹ کریں یا PDF بنا کر رکھ لیں جو واٹس ایپ پر بھیجی جا سکے۔
گاہکوں کے لیے
اپنے فون سے اپنا کھاتہ دیکھیں، دکان کو ادائیگی کریں اور کسی اندراج پر سوال اٹھائیں۔
اکاؤنٹ، ہم وقتی اور رازداری
آف لائن کام، ہم وقتی، زبانیں، آپ کا ڈیٹا اور آپ کا اکاؤنٹ۔
- آف لائن کام کریں اور اپنا کھاتہ سنک رکھیںانٹرنیٹ کے بغیر درج کی گئی فروخت ڈیوائس پر محفوظ ہوتی ہے، زیرِ التواء دکھائی جاتی ہے، اور کنکشن واپس آتے ہی خود بخود ترتیب سے، صرف ایک بار اپ لوڈ ہو جاتی ہے۔ سنک کا نشان دیکھتے رہیں۔
- ایپ کی زبان بدلیں (اردو، عربی، ہندی اور مزید)سائن اِن اسکرین پر، کاؤنٹر کی سائیڈ بار میں یا پروفائل ← زبان میں گلوب والے مینو سے زبان چنیں۔ چودہ زبانیں دستیاب ہیں؛ اردو، عربی اور فارسی دائیں سے بائیں پڑھی جاتی ہیں۔
- رقمیں انگریزی میں دکھائیں یا اپنی ہی زبان میںزبان کے مینو کے ساتھ “رقم کیسے دکھائی جائے” میں انگریزی (PKR 1,850.00) یا میری زبان (1,850.00 روپے، ٣٧٫٥٠ ر.س) چنیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ پر محفوظ ہوتا ہے، اور جو آپ بھیجیں وہ بھی اسی طرح لکھا جاتا ہے۔
- اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں، اکاؤنٹ محفوظ کریں یا حذف کریںپروفائل ← حفاظت اور ڈیٹا سے گاہکوں کو CSV میں ایکسپورٹ کریں یا سب کچھ ایک فائل میں ڈاؤن لوڈ کریں۔ دو مرحلہ لاگ اِن بھی وہیں فعال کریں۔ اپنا اکاؤنٹ پروفائل سے حذف کریں۔
- اپنی پروفائل تصویر لگائیں، بدلیں یا ہٹائیںگاہک ہر دکان کے کھاتے پر ایک تصویر لگاتے ہیں، اور اسے صرف وہی دکان دیکھتی ہے۔ مالکان اور عملہ اپنی تصویر پروفائل میں لگاتے ہیں۔ دکان کا مالک یا منیجر کسی گاہک کی تصویر ہٹا سکتا ہے۔
- اپنی دکان کے ملک اور اپنے ملک، دونوں کی تصدیق کریںجب آپ کے بارے میں ہمیں معلوم ممالک آپس میں نہ ملیں تو کاؤنٹر دکان کے مالک سے ایک بار پوچھتا ہے: “اپنے ممالک کی تصدیق کریں”۔ اپنی دکان کے ملک اور اپنے ملک کی تصدیق کریں، یا “بعد میں” پر ٹیپ کریں۔
بلاگ سے
تمام تحریریں
نئی خبریں
Credit Khata میں نیا: گاہکوں، مالکان اور عملے کے لیے پروفائل تصویریں
گاہک ہر دکان کے کھاتے پر ایک تصویر لگا سکتے ہیں، جسے صرف وہی دکان دیکھتی ہے۔ مالکان اور عملہ اپنی تصویر لگاتے ہیں، اور مالک یا منیجر کسی گاہک کی تصویر ہٹا سکتا ہے۔
نئی خبریں
Credit Khata میں نیا: رقمیں آپ کی اپنی زبان میں، اور ممالک کی تصدیق
چنیں کہ رقم کیسے لکھی جائے: انگریزی (PKR 1,850.00) یا آپ کی زبان کے اپنے ہندسے اور نشان (٣٧٫٥٠ ر.س)۔ جن دکان مالکان کے ممالک آپس میں نہیں ملتے، وہ ایک بار ان کی تصدیق کرتے ہیں۔
وضاحتیں
چھوٹی دکانوں کے لیے آف لائن فرسٹ کھاتہ کیوں ضروری ہے
آف لائن فرسٹ کھاتہ ہر اندراج پہلے ڈیوائس پر محفوظ کرتا ہے اور بعد میں اپ لوڈ کرتا ہے، اس لیے کاؤنٹر کو کبھی نیٹ ورک کا انتظار نہیں کرنا پڑتا، اور احتیاط سے کیا گیا سنک یقینی بناتا ہے کہ نہ کچھ ضائع ہو نہ دو بار درج ہو۔
ابھی بھی اٹکے ہوئے ہیں؟
ہمیں لکھیں — ہر پیغام ایک انسان پڑھتا ہے، عموماً ایک کاروباری دن کے اندر۔